2002年12月24日，民政部召开全国民政信息化建设视频总结表彰大会，总结工作，交流经验，表彰先进，部署任务。这次大会的召开标志着民政信息化建设重要组成部分的“数字民政”工程取得突破性进展，标志着民政信息化建设第一步目标已经实现，标志着民政信息化建设进入了新的阶段。
　　2001年6月,民政部在上海召开了首次全国民政信息化建设工作会议，会议制定了《全国民政系统信息化建设2001-2005年发展规划纲要》，提出了以建设 “一网一台多软件”为主要内容的“数字”民政工程和以为群众提供服务为主要宗旨的“便民工程”两个建设项目，确定了在2003年7月建成具有数据、语音、视频功能的民政广域网的目标。经过民政系统上下配合，全力推进，到2002年12月，历时15个月，民政广域网顺利完成并投入使用，全国36个省级民政部门通过该网络实现了数据、语音、视频信号的时时互换，比计划提前了整整7个月。民政部的这次表彰大会就是通过新开通的民政广域网以视频会议形式召开的。据了解，利用专网召开全国性视频会议目前在各部委中也是领先的。
　　民政信息化建设是在基础工作比较薄弱，起步较低、发展不平衡，资金、技术、人才不足的情况下取得的，成果来之不易。其中，统一规划、统一技术、统一标准、统一实施，统一验收，发挥后发优势，实现跨越式发展是重要经验之一。民政信息化建设取得的成绩，体现着民政系统各级领导着眼未来的政治眼光、与时俱进的精神风貌，凝聚着民政战线广大干部职工的力量和智慧。以“一网一台多软件”为框架的“数字民政”的建设和应用，谱写了民政工作手段信息化的篇章，将是对传统行政管理理念、传统工作方式的革命，是民政工作行政管理手段和管理方法的质的飞跃，是“手工政务”向“电子政务”的根本转变。会议指出，随着民政信息化建设的推进和信息技术的广泛应用，将在改革办公手段，降低行政成本，增强管理能力，提高工作效率，完善决策机制等方面，发挥越来越大的作用，产生越来越大的影响，收到越来越大的效益。
　　民政部要求各级民政部门从以工作手段的现代化带动民政事业现代化的高度，进一步提高对民政信息化建设的认识。会议指出，要在民政工作中贯彻好十六大精神，落实好江泽民同志在第11次全国民政会议上提出的“为广大人民群众服务，为最需要帮助的困难群众服务，为改革发展稳定的大局服务”的要求，就要靠不断地开拓创新，包括以信息化建设为核心内容的工作方式和工作手段的创新。民政信息化建设，是在新形势下转变政府职能、改进管理方式、降低行政成本、提高工作效率的有效途径，是促进民政事业快速发展的重要手段，是为群众提供优质服务的迫切要求，对此要进一步提高认识，统一思想，这是今后推进民政信息化建设大踏步前进的思想基础。
　　党的十六大报告指出：要“进一步转变政府职能，改进管理方式，推行电子政务，提高行政效率，降低行政成本，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。”这为我们指明了推进民政信息化建设的方向。会议要求各级民政部门要把民政信息化建设与民政工作的体制创新、机制创新结合起来，促进工作职能、工作方式和工作作风的转变，提高民政部门的管理能力、决策能力、应急处理能力和公共服务能力，以信息化建设为手段，大力推动民政工作的制度创新与“三个转变”，实现民政政务和管理服务的法制化和科学化，为实现高水平小康目标做出应有的贡献。

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